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Qué es el certificado de empresa y por qué lo necesitas para el paro
El certificado de empresa es el documento con el que el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) reconoce tu derecho a la prestación por desempleo y calcula su cuantía. Lo tiene que generar y enviar tu empresa —no tú— a través de la aplicación oficial Certific@2, regulada por la Orden TIN/790/2010. Incluye tus datos de cotización de los últimos 180 días y la causa exacta de tu baja, suspensión o reducción de jornada.
El problema es frecuente: la obligación de enviarlo es de la empresa, pero quien sufre las consecuencias del retraso —no poder tramitar el paro— eres tú.
Qué plazo tiene tu empresa para enviarlo
Aquí conviene ser precisos, porque las fuentes no dan exactamente la misma cifra y prefiero mostrarte las dos en vez de simplificar de más:
- Según la guía de loentiendo.com, la empresa debe enviarlo el mismo día en que dejas de trabajar o, como máximo, al día siguiente, con un límite absoluto de 10 días.
- Según el documento oficial de preguntas frecuentes de Certific@2 del SEPE, el plazo legal de envío son los 10 días posteriores a la situación legal de desempleo, y la empresa puede solicitar por escrito una prórroga excepcional de hasta tres meses a su Dirección Provincial del SEPE.
En la práctica, si han pasado varios días desde tu cese y todavía no tienes el certificado, ya tienes motivo suficiente para actuar — no hace falta que agotes el plazo máximo para empezar a moverte.
Qué hacer si el plazo ha pasado y sigues sin el certificado
1. Pide la prestación igualmente, sin el certificado
No necesitas esperar a tenerlo para presentar tu solicitud de prestación. Puedes acudir a tu oficina de empleo y pedirla como si lo tuvieras. Indica al funcionario que has solicitado el certificado a tu empresa y no te lo ha entregado: te facilitarán un impreso de declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones (fuente: loentiendo.com, enlace arriba).
2. Denuncia ante la Inspección de Trabajo
Si la empresa sigue sin responder, puedes presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social para que le requiera formalmente la documentación.
3. Qué hace el SEPE a partir de ahí
Una vez presentada tu solicitud sin el certificado, es el propio SEPE quien debe reclamar la documentación a la empresa —directamente o a través de la Inspección de Trabajo—, según recoge la misma fuente. Dicho de otra forma: en cuanto declaras la carencia, el problema de conseguir el papel deja de ser solo tuyo.
Qué sanción puede tener tu empresa por no enviarlo
No enviar el certificado de empresa a tiempo constituye una infracción grave en materia de empleo. Según loentiendo.com, la multa puede oscilar entre 626 € y 6.250 €. No he podido verificar esta horquilla de forma independiente contra el texto legal de infracciones (LISOS), así que la traslado con esa fuente y no como cifra confirmada por dos fuentes distintas — si tu caso llega a ese punto, lo correcto es que te lo confirme la propia Inspección de Trabajo.
Cómo comprobar si tu empresa ya lo envió
Aquí hay una limitación real que conviene conocer: la consulta de si el certificado ya está generado se hace a través de redtrabaja.es con las credenciales de la propia empresa, no con las tuyas. Es decir, no hay una forma directa de que tú, como trabajador, compruebes el estado del envío sin pasar por tu empresa o por el SEPE. Si necesitas confirmarlo, la vía es pedírselo explícitamente a la empresa o preguntarlo en tu oficina de empleo al presentar la declaración de carencia.
En cuanto lo tengas: léelo antes de dar nada por bueno
El certificado de empresa es una plantilla de más de cien casillas, con un código de dos cifras para la causa de tu baja y una tabla de cotización de 180 días que rara vez alguien revisa a mano. En cuanto lo recibas —del SEPE o directamente de tu empresa—, puedes usar el Lector de Certificado de Empresa de Herramentia para traducir el código de causa a su texto completo y comprobar que el total de cotización declarado cuadra con la suma real de las filas, sin subir el documento a ningún servidor.